Para Luciana Blanco, trabalhar de casa sempre foi um sonho. Ela trabalhou por 10 anos como concursada, até que precisou mudar de cidade e perdeu seu cargo.

Movida pela paixão por viagens, ela abriu uma agência de viagens online, já de olho na grande tendência de digitalização do mercado. No entanto, a experiência foi decepcionante. 

Buscando uma nova carreira, em 2019 descobriu o curso de assistente virtual e hoje trabalha de casa, se tornando dona do seu tempo.

“Conhecer tantos nichos e ter uma diversidade de clientes me atrai. Hoje tenho tempo para dedicar a mim e a minha casa.”

Luciana oferece serviços administrativos, financeiros, atendimento ao Whatsapp e redes sociais, atendimento a Infoprodutores e muitos outros serviços. Inclusive, a maioria de seus clientes são de fora do Brasil: ela atende uma advogada brasileira que mora na Itália, realizando toda parte de agenda e gestão de contratos; uma coaching que mora em Portugal, cuidando do controle financeiro, atendimento de clientes e alimentação das redes sociais.

Para ela, o curso mostrou as inúmeras possibilidades de crescimento, pois ela não sabia que tudo isso era possível. Ela conheceu através do curso muitas ferramentas e necessidades do mercado na nova era digital.

“Vejo muitas colegas seguindo o caminho também. Faço parte de grupos em redes sociais, acompanho e torço para o sucesso”

Hoje, as principais metas de Luciana são continuar aprendendo, pois o desenvolvimento constante faz parte da carreira de AV (xô, monotonia e estagnação!) e ela está em busca de mais clientes. 

Um de seus objetivos é morar fora do Brasil, e sendo Assistente Virtual tem a tranquilidade de saber que poderá continuar sua carreira por onde quer que vá – quem sabe até aumentando sua carteira de clientes internacionais?! Não há fronteiras para quem é AV.

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Todo pai e mãe sonha com o melhor para o futuro dos filhos. Porém, a diferença de gerações e expectativas quanto ao que significa ter uma “carreira de sucesso” pode gerar conflitos. O que muitas pessoas ainda creem é que o emprego tradicional, no qual você trabalha a vida toda em uma única empresa, é a única forma de ser bem-sucedido. Afinal, isso é o que foi ensinado lá atrás, um reflexo do fim da 2ª Guerra Mundial, onde as pessoas buscavam estabilidade. Era o melhor cenário naquele momento, mas o mundo mudou…

Mudanças que vieram com a transformação digital

Hoje, a tecnologia veio para modificar o formato de trabalho, fazendo profissões desaparecem enquanto novas surgem.  A própria compreensão de “carreira bem-sucedida” tomou outro significado. E para muitas pessoas insatisfeitas com os formatos quadrados da CLT, é a chance de ter um trabalho com propósito, que traga retorno financeiro e reconhecimento.

A Maria Fernanda é uma dessas pessoas, cujos pais queriam que ela seguisse em algo que não trazia alegria para ela:

“Meu pai sempre me quis concursada, estável. Minha mãe queria que eu fosse nutricionista de sucesso. Eu aprendi muito, ganhei uma experiência muito rica, mas não me sentia completa.”

Em 2020, Maria Fernanda viu a chance de construir uma carreira alinhada com seu propósito e que fosse uma profissão do futuro. Ela se envolveu completamente, usando o autoconhecimento para aceitar e acolher suas características e experiências. Para ela, que já vinha buscando outras maneiras de trabalhar, o curso foi essencial para que ela amadurecesse e aprendesse a focar em seu propósito para ter resultados.

De lá pra cá, atendeu entre 10 e 15 clientes e continua se desenvolvendo para crescer ainda mais na carreira. Sua meta agora é dobrar sua receita, ter uma equipe digital e ajudar mais pessoas em seus negócios e rotinas.

Ela já prestou serviços de secretariado para um estúdio de danças, migrando todo o sistema de gestão do estúdio para o digital.Também atuou na área clínica de nutrição por 8 anos, gerenciando contas, atendimento, agenda, recibos, NF, pós-atendimento, receitas, solicitação de exames, entre outras atividades.

E seu propósito continua firme:

“Poder ser eu mesma, do meu jeito, ajudando outros profissionais a alcançarem seu sucesso é incrível! Me sinto segura hoje, realizando meus sonhos.”

Como assistente virtual, Maria Fernanda tem mais tempo para planejar seus sonhos: ter um sítio com vários bichinhos, horta, cachoeira, onde ela possa ver o pôr do sol e nascer da lua e continuar trabalhando como assistente virtual, afinal, nesta profissão, qualquer lugar do mundo pode ser seu escritório.

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O home office parece o trabalho perfeito para quem gosta de ter mais flexibilidade e, com as transformações trazidas pela pandemia, se tornou uma grande realidade para muitos profissionais. É por isso que trabalhar de casa como assistente virtual tem conquistado espaço, primeiro pelas inúmeras soluções que pode trazer para as empresas – como a contratação sob demanda e a redução de custos com quadro de funcionários – e segundo por ser uma área que, com dedicação, você pode construir uma carreira de sucesso e conquistar autonomia.

Mas a rotina home office também precisa de disciplina

Pode ser que você se sinta atraída pelo trabalho em casa por causa do conforto, de não usar uniformes ou roupas formais. No entanto, trabalhar em casa exige disciplina, pois é um ambiente com muitas distrações, principalmente para quem tem filhos. Nós já falamos neste post sobre os desafios de conciliar carreira, lar e maternidade, mas não desanime: com uma rotina bem estabelecida, você vai conseguir trabalhar de casa como assistente virtual.

As habilidades mais procuradas e valorizadas no mercado de trabalho

Para se destacar no mercado de assistente virtual, é preciso desenvolver algumas competências que atualmente estão em falta dentro das empresas. E não estamos falando de competências técnicas, mas sim, comportamentais. Segundo um relatório do Fórum Econômico Mundial, as principais habilidades valorizadas são:

  1. Capacidade de aprendizagem, ou seja, capacidade de aprender  habilidades com mais velocidade.
  2. Resolução de problemas
  3. Criatividade
  4. Pensamento crítico
  5. Inteligência Emocional
  6. Persuasão e negociação

A lista ainda contempla outras capacidades, mas estas são pertinentes para quem quer trabalhar como assistente virtual.

Conseguindo os primeiros clientes

Uma das grandes características que diferenciam os profissionais autônomos de sucesso dos demais é a capacidade de estar sempre aprendendo algo novo. E isso é muito importante para conseguir clientes, realizar parcerias e criar uma rede de networking. Desenvolver sua comunicação, técnicas de negociação e vendas é fundamental para atrair os primeiros clientes. E onde eles estão?

Listamos algumas dicas práticas para você começar a encontrar seus clientes:

Consegui meu primeiro cliente! E agora?

É comum o seu primeiro cliente ser seu protótipo, ou seja, a oportunidade de experimentar pela primeira vez a rotina como assistente virtual, entender quais são seus pontos fortes e quais são oportunidades de melhoria. Você pode até mesmo oferecer seus serviços gratuitamente por um período determinado para que ambas as partes se ajustem à parceria.

Também é uma forma de ajustar o tempo de suas tarefas, aprender a precificar seu trabalho e encontrar mais oportunidades as quais pode utilizar nas próximas negociações.

Importante: o contrato é indispensável para garantir que seu trabalho como assistente virtual seja seguro e de muito crescimento. É no contrato que ambas as partes estipulam o escopo do trabalho, horas dedicadas, entre outros pontos cruciais, como data de pagamento, multa de atraso, rescisões. 

Não trabalhe sem um contrato formalizado. É garantia para você e o seu cliente que a parceria será transparente e justa.

Quando sua carteira de clientes crescer, talvez seja o momento de formalizar e criar um MEI. Quem atua como assistente virtual não precisa obrigatoriamente de um MEI. No entanto, ao abrir seu CNPJ você poderá:

Se você já está pensando em abrir um MEI, leia este post no qual explicamos ponto por ponto sobre o MEI para assistente virtual, qual o CNAE para este tipo de serviço e os documentos necessários.

Qualidade no trabalho em casa

Por fim, e não menos importante: montar seu home office é uma etapa importante para trabalhar de casa como assistente virtual, desde a escolha de uma cadeira até mesmo os periféricos. 

  1. Tenha uma agenda ou caderno de anotações para não perder compromissos ou pontos importantes trazidos pelos clientes. 
  2. Anote suas atividades do dia e quanto tempo leva para realizá-las, assim poderá cada vez mais organizar sua rotina
  3. Faça pausas estratégicas para descansar e poder retomar com mais foco. Uma ótima técnica é o Pomodoro, que ajuda na gestão de tempo, concentração e produtividade, evitando aqueles dias em que você sente que trabalha muito e rende pouco.
  4. Alongue-se: pode ser que você não tenha tempo para exercícios físicos, mas o alongamento vai te ajudar a encarar as horas de trabalho em frente ao computador com mais disposição. Cuidar do seu bem-estar é indispensável para ser uma ótima profissional.

Destrave a sua carreira como assistente virtual!

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Se você chegou até este conteúdo, provavelmente está buscando uma nova oportunidade ou recolocação no mercado de trabalho e a carreira como assistente virtual lhe chamou a atenção. E que bom, pois hoje você vai descobrir um pouco mais sobre a profissão, características principais, meus maiores aprendizados na área e 10 dicas infalíveis para trabalhar de casa como assistente virtual.

Por ser uma profissão ainda nova no Brasil, precisei pesquisar muito sobre como é ser assistente virtual. Basicamente estudei por conta, busquei compreender quais eram as melhores formas de trabalhar na área, como entrar no mercado e oferecer meus serviços. Foi um desafio, mas eu tinha em mente um grande objetivo: ter mais flexibilidade na rotina e poder passar mais tempo com minha filha.

Em 6 anos, acumulei experiências e aprendizados que toda pessoa precisa saber antes de começar na carreira de assistente virtual e hoje posso ajudar outras pessoas que também estão buscando uma nova oportunidade para entrarem nesse universo.

Como você pode começar na carreira de assistente virtual

Primeiro de tudo, você sabe o que uma assistente virtual faz? Bom, vamos lá: o assistente virtual trabalha à distância realizando tarefas:

E muitas outras atividades!

Esta profissão é essencial tanto para executivos de grandes multinacionais quanto empreendedores, autônomos e profissionais liberais. Enfim, todos aqueles que querem utilizar seu tempo de forma mais estratégica podem contar com o auxílio de uma assistente virtual.

Confira as 10 dicas para trabalhar de casa como assistente virtual

  1. Escolha um nicho de mercado

Defina quais segmentos de negócio você deseja atender como assistente virtual. Por exemplo, você pode se focar na área jurídica, da saúde, empreendedores digitais, entre outros. Essa definição vai ser imprescindível para você se focar nas necessidades e características específicas de cada área, se tornando uma especialista.

2. Organize sua rotina

Este ponto vai variar de família para família. Trabalhar de casa na teoria pode parecer muito bom, mas para quem tem filhos, por exemplo, pode ser desafiador. É preciso estabelecer horários para trabalhar e um tempo para dar atenção aos pequenos, evitando assim que você seja interrompida com frequência. Sabemos o quanto eles demandam atenção, portanto, dividir seu tempo será crucial para que você possa ter mais equilíbrio entre trabalho e família. Peça ajuda para sua rede de apoio, caso alguém possa te ajudar com os pequenos. Crie cronogramas, faça pequenos acordos com os familiares e sinta o que funciona para todos e ao mesmo tempo que permita seu desenvolvimento como assistente virtual.

  1. Avalie seu orçamento

Começar ou mudar de carreira pode ser desafiador. Por isso, é importante fazer um planejamento financeiro para ter uma previsão dos próximos meses enquanto você procura oportunidades de trabalho como assistente virtual.

  1. Aprenda a precificar seu trabalho

É comum a pergunta “quanto uma assistente virtual ganha?” ou “qual o valor correto a ser cobrado?”. Ao definir seu valor, tenha em mente quanto você precisa ganhar por mês para cobrir suas despesas. Depois, estipule quantas horas você pretende trabalhar por dia. A partir disso, divida o valor que você tem como meta pela quantidade de horas que irá trabalhar. Então você terá seu valor por hora. É um começo, não é regra! Pode ser que no começo você negocie um valor menor até ter mais experiência e qualificação na área de assistente virtual.

Posteriormente, com a experiência e a prática, você poderá reajustar os valores que cobra por hora e até criar pacotes de serviços com preços fechados.

  1. Divulgue seu trabalho

Esta etapa é fundamental para conquistar clientes como assistente virtual. Você pode criar ou utilizar suas redes sociais para mostrar seu trabalho e ganhar credibilidade, o que te permite ser encontrada por clientes em potencial, além de mostrar suas habilidades e conhecimento.

Não se restrinja ao Instagram e grupos de Facebook: o Linkedin é uma importante rede social para encontrar trabalho e criar uma rede de contatos que podem gerar novas oportunidades.

 E nunca esqueça da sua rede de networking: usar  sua rede de contatos profissionais pode render muitas indicações e troca de experiência.

  1. Ofereça um período de teste como assistente virtual

Até que você estabeleça confiança, muitos clientes não sabem realmente o que esperar. E nem mesmo você. Por isso, se possível,  um curto período de teste é uma ótima maneira de saber como será o trabalho em conjunto. Isso também reduz o risco de estabelecer um compromisso a longo prazo que possa não ser satisfatório para você.

  1. Desenvolva habilidades de comunicação

Sua escrita e oratória farão toda a diferença na carreira como assistente virtual. Tanto durante a procura por um trabalho quanto na sua eficiência como assistente. Treine bastante, conte para as pessoas o que você faz até chegar a uma explicação clara e objetiva.

  1. Não fique parada no tempo

Se posicionar no mercado requer constante atualização. Especialmente agora com novas tecnologias surgindo. Essas mudanças foram aceleradas pelo trabalho remoto, surgindo novas ferramentas de trabalho para facilitar sua rotina como assistente virtual.

  1. Aprenda sobre negociação

Até que você seja uma assistente virtual bem estabelecida, uma dica é diariamente praticar seu pitch (do inglês, discurso) de vendas, ou seja, qual a sua argumentação, atributos, entre outros. Você é seu produto, venda da melhor maneira! Além disso, ao escolher um nicho, aprenda o máximo que puder sobre ele, assim você pode oferecer seus serviços de forma que seu cliente compreenda os benefícios de ter você como parceira no negócio.

  1. Tenha um propósito

Isso é o que vai te motivar a começar e trabalhar todos os dias. Parece utópico ou sem importância, mas seu propósito é o que te tornará uma excelente assistente virtual. Pode ser apenas a liberdade de ser sua própria chefe, mas vá além: deixar seus clientes felizes facilitando o dia-a-dia deles, estar com a família, comprar um carro, viajar. Ter metas bem estabelecidas é o que te fará ir adiante na carreira como assistente virtual

 

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O programa que foi ao ar no último domingo, 15/03/20, mostrou como os serviços de Assistentes Virtuais representam praticidade e facilidade para pessoas e empresas

A reportagem mostrou como a assistência virtual é uma solução que facilita a vida dos gestores e empreendedores, ao demonstrar na prática como os profissionais dessa área podem ajudar prestando serviços remotamente. Delegando tarefas para assistentes virtuais especializadas, esses gestores têm mais tempo e tranquilidade para focar em atividades que realmente trazem retorno e inovação para seus negócios, ou seja, podem se dedicar às tarefas que os motivaram a abrir suas empresas – sejam elas quais forem!

“Assistente virtual para tudo o que você precisar”

As assistentes prestam serviços administrativos, financeiros, de atendimento e comunicação, organização de eventos, comerciais, agendamentos, entre vários outros; isso vai depender dos seus conhecimentos prévios e habilidades. Para os profissionais que atuam nessa área, a Assistência Virtual traz benefícios na vida pessoal e financeira. “Tenho mais qualidade de vida”, cita Paula Salazar, da Somar Assessoria Virtual, na reportagem. Como o trabalho é feito remotamente, elas têm flexibilidade para organizar suas agendas, conciliando seus compromissos profissionais e pessoais – e sem perder tempo no trânsito! Elas só precisam de acesso à internet, computador e celular. Podem realizar as tarefas de suas próprias casas.

Liberdade Econômica

Cada assistente negocia com seus clientes que serviços vai prestar, por quanto tempo, e quanto vão pagar por isso.  Assim podem gerenciar o quanto vão receber no final do mês.

No canal do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios na GloboPlay: https://globoplay.globo.com/v/8397605/

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